Alle Leistungen, welche WORLD OF BOWLING für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Von unseren AGB´s abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden.
- Der Anlaufbereich der Bowlingbahnen darf nur mit Bowlingschuhen betreten werden. (Bowlingschuhe sind Spezialschuhe – keine Turnschuhe). Bowlingschuhe können am Counter gegen Gebühr ausgeliehen werden. Aufgrund des Materials darf der Raum mit diesen Schuhen nicht verlassen werden.
- Gesperrte Bereiche (z.B. Maschinenbereich) dürfen unter keinen Umständen betreten werden.
- Das Betreten der Bahnen ist untersagt. Die Bahnen sind im ersten Drittel geölt, so dass beim Übertreten der Foullinie (Lichtschranke) Rutsch- und dadurch Verletzungsgefahr besteht. Für die entstandenen Schäden bzw. Verletzungen übernehmen wir keine Haftung.
- Für Schäden an oder der Verlust von privaten Bowlingschuhen, Bowlingbällen, Garderoben oder sonstigen privaten Eigentum übernehmen wir keine Haftung.
- Pro Bahn sind maximal 8 Personen möglich.
- Die Bahnen werden vom Counter vergeben – Anspruch auf bestimmte Bahnen besteht nicht. Die Kinderbahnen stehen ausschliesslich Kindern bis 12 Jahre zur verfügung, ebenso wie die 6 Pfund Bälle.
- Bowlinggäste sollten sich 10 Minuten vor ihrer Reservierungszeit am Counter einzufinden.
- Bei Unpünktlichkeit gilt die Reservierung 15 Minuten nach Reservierungsbeginn als storniert. Die Bahn(en) kann (können) vom Counter weiter vermietet werden.
- Alle Bahnreservierungen sind verbindlich und werden mit Namen, sowie Telefonnummer angenommen und gespeichert. Das Counter- bzw. Servicepersonal ist berechtigt, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen.
- Bei Internetreservierungen werden zusätzlich die IP-Adressen gespeichert.
- „Auf Verdacht“-Reservierungen werden von uns nicht angenommen.
- Sobald eine Reservierung von uns per Mail, Fax oder telefonisch bestätigt wird, ist sie verbindlich.
- Reservierte Bahnen, die nicht oder nicht pünktlich in Anspruch genommen werden, werden mit 100% der Kosten berechnet. Wir bitten Stornierungen rechtzeitig, möglichst schriftlich mitzuteilen. Bei Stornierung werden zu Lasten des Bestellers folgende Stornogebühren in Rechnung gestellt:
- Stornierung bis 14 Tage vorher: 50 %; Stornierung bis zu 10 Tage vorher 70%;
- Stornierung bis 72 Std. vorher: 90 %
- Bei Eintrag auf unsere Warteliste können wir keine Zeitgarantie übernehmen.
- Defekte an den Bahnen, die nicht sofort behoben werden können, berechtigen nicht zur Forderung von Ersatzansprüchen. Maschinenstopps berechtigen keine Rabattansprüche.
- Für technische Ausfälle durch “höhere Gewalt” (Stromausfälle, Feueralarm o.ä.) besteht kein Entschädigungsanspruch.
- Eine eventuelle Evakuierung durch z.B. Feueralarm entbindet nicht von der Zahlung bis dahin erbrachter Leistungen.
- Den Anweisungen des Service-, bzw. Aufsichtspersonals ist Folge zu leisten. Verstöße führen zur Sperrung der Bahn und/oder zur Verweisung des Hauses. Im Voraus bezahlte Leistungen werden nicht erstattet.
- Mutwillige Beschädigungen der Einrichtung, Diebstahl, Zechprellerei, Drogenmissbrauch, mutwillige Auslösung von Alarmen o.ä. werden generell zur Anzeige gebracht und ziehen ein Hausverbot nach sich.
- Sämtliche Einrichtungsgegenstände, Spielautomaten und Bowlingzubehör sind sachgerecht zu behandeln.
- Manipulationen an Spielgeräten werden zur Anzeige gebracht.
- Das Counter- bzw. Servicepersonal ist berechtigt, die Bahn(en)miete/Spielpreise vor Beginn, sowie Speisen und Getränke sofort nach dem Servieren, zu kassieren.
- Die Zahlung der von uns erbrachten Leistungen erfolgt generell in bar; Zahlungen per ec-Karte (mit Pin) sind ab einem Betrag von 20,- € möglich. Aus Sicherheitsgründen können keine 200 und 500 Euro Scheine angenommen werden. Zahlung auf Ziel (Begleichung per Rechnung) ist nur nach schriftlicher Vereinbarung durch die Geschäftsleitung möglich.
- Das Counterpersonal ist berechtigt, die angefallenen Spiel, bzw. Stundenpreise und Leihschuhgebühren komplett für eine Bahn bzw. eine zusammengehörige Gruppe zu kassieren.
- Bowling, Leihschuhe und Billard werden am Counter bezahlt. Gastronomische Leistungen werden beim Servicepersonal bezahlt.
- Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist untersagt.
- Das Rauchen in WORLD OF BOWLING ist untersagt.
- Wir achten strengstens auf Einhaltung des Jugendschutzgesetzes (siehe Aushang), deswegen ist es dem Personal gestattet, sich jederzeit Ausweise zur Altersfeststellung vorzeigen zu lassen.
Mit der verbindlichen Reservierung/ Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennen unsere Gäste die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.